谈判的定义最为简单,而涉及的范围却最为广泛。每一个要求的欲望,每一个寻求满足的需要,至少都是诱 发人们开展谈判的潜因。只要人们为了改变相互关系而进行交换观点,只要人们为了取得一致而磋商协议, 他们就是在进行谈判。”这句话的表述在美国谈判学会会长杰勒德·J·尼尔伦伯格所著的《谈判的艺术》。