尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您检查手机的usb调试是否关闭(设置-应用程序-开发-usb调试关闭),重新建立连接尝试,如果依然未能连接,建议您将手机送至三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE
祝您愉快!
你手机上有没有选kies连接啊。 那你把kies重装一遍试试,还有kies是自带驱动的,不要自己去装。
刷机!重装系统