厂家当然恢复不了数据，厂商只负责保修，如果数据重要，要通过51Recovery煜民这样的专业机构才能恢复数据。
事不关己高高挂起，外面恢复个数据都要几百块，一般也要几个小时，厂家只负责换，才不管你数据，直接跟你说恢复不了最简单，下个DISKGEN试试，看能不能识别到硬盘，不行的话就把移动硬盘拆出来，把里面的硬盘直接插到主机里，很多是摔到接触不好或者硬盘盒坏了
