楼主，你这不是系统的问题，你这是耳机插孔的问题。把耳机多插几次看下，不行就拿去修吧。
你耳机是不是插了防尘塞？ 如果是 防尘塞拔掉就好了 如果不是 那可能是因为你的手机插耳机的地方别雨水淋到了 导致哪里出问题 一般到手机店都可以解决 希望能帮到你
你找个耳机插进去再拔出来，看恢复没，如果没恢复就返厂修。
