您好，
该手机连接电脑的方法请尝试：
1、大容量方式：手机直接与电脑相连-菜单键-设置-应用程序-开发-usb调试的勾取消即可-将顶帘下滑，打开usb已连接-点击打开usb存储设备
2、电脑安装samsung kies软件（连接前将手机usb调试关闭）
3、若上述两种方式在操作中提示不能识别usb时，更换电脑的USB插口重新连接
4、将手机电脑关机重启
5、更换其他的电脑
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢支持三星产品，谢谢！
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