好吧问答库 > 我的是惠普笔记本，可是电池无法充电，现在都是使用交流电源，查看电池显示如下图。求高人指点啊！

我的是惠普笔记本，可是电池无法充电，现在都是使用交流电源，查看电池显示如下图。求高人指点啊！

由于暑假较长时间没有使用过电脑了，不知道是不是这方面的问题。现在，电源一断开的话就关机了。

2026年09月23日 17:04

有5个网友回答

网友（1）：

建议您先更换电源试试，
这种故障的常见原因多是电池损坏，其次是主板充放电电路出问题导致的，有时候电源本身老化供电不足也会导致的充不上电。笔记本硬件疑惑解答

网友（2）：

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.建议您关机重新拔插电池和适配器，然后查看电池的充电情况；
2.如果仍然不能充电，而且单接电池或者适配器无法支持开机，建议联系金牌服务中心现场检修。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

网友（3）：

可能笔记本电池坏了

网友（4）：

我有同学遇到过这样的情况，我说明一下，他的电脑也是电池充不进去电，拿到金牌服务店去修，别人说是静电屏蔽了，不是什么大问题，我也不是很懂，赞一个吧。。。

网友（5）：

最明智的就是换个电池吧，没别的法了