淘宝卖家不退钱给我。 2000多元的手机。 把货退回去后就不理我了 我用另一个号跟他说就理

我该怎么办 我真想拿把砍DAO砍S I他 是他手机质量问题 我让客服介入了 能成功吗他还把那个手机的销量都弄没了 对我有什么影响吗
2026年09月25日 16:08
有4个网友回答
网友(1):

你是通过淘宝正规程序拍下的吗?如果是,那么
1、找到你所有与他进行交流的旺旺记录,依次截图,留做与淘宝沟通的证据。尤其是他同意退货给他的话语。
2、不要确认收款,而是点退货,这样淘宝会让你输入退货的快递单号。
3、快递单子要保留好,作为货已退回的证据。
4、网上跟踪快递单子,一旦到达并签收,就可以找他理论了。这个证明货已回到他手上。
5、总之如果你是用支付宝的话,那么你不要点确认收货,钱就不会打给他。而你通过快递单子证明了货在他手上,淘宝不会轻易判定给他付款的。
6、剩下的,就是 和淘宝做沟通了,因为剩下的裁决权都在淘宝了。你需要做的是把所有的证据提交给淘宝。
7、当然最好还能在退货前拍个照,证明你把货原样打包快递回去了。但是估计你没做。不要紧,要求淘宝介入后,就按淘宝要求一步步做吧。

网友(2):

找淘宝小二客服投诉,另外有保障卡可以使用

网友(3):

淘宝客服投诉他

网友(4):

卖家有加入消保么?有加入7天退换么?如果都没有,直接打淘宝客服投诉他。销量没有对你不影响,你有购买记录就行,淘宝查的到,对无良商家不要客气