东西被申通快递给弄丢了,已经向商家申请退款了,但是后来快递员说私了,但那时候已经无法取消申请退款了

快递公司都已经打过电话了,说东西没收到,我想问下,这样的话,对快递员有啥处罚?
2026年09月20日 23:42
有2个网友回答
网友(1):

查看一下你的物流信息 是否显示签收 你要知道只要是你没签收 丢件的话 同你没关系 快递是同商家交涉 你只要申请退款 就行
如果因为时间关系 淘宝自动收货了 这时你就申诉 让淘宝客服介入 这是最好的办法

网友(2):

直接告诉商家你的货丢了,你和快递员私了,他们同意的话,他们拒绝申请退款就可以的