国家电器行业三包所规定:如质量出现问题,七天之内包退,十五天之内包换及有相应的包修政策。所以现在你的机器应该超出国家出规定包退及包换的规定了。全自动洗衣机的整机与主要部件的保修是不相同的。如离合器属主要部件范围,但内桶是属整机部分。桶如是个人损伤应由自已负责,但如果不是人为所损坏,并且未过整机质保.完合可拒绝付费并向当地12315进行投诉.机器每个厂家的主要部件及相关保修是不一样的,还根据购买年限所不同而定。所以建议先要咨询本机器质保是怎样,然后做相应处理。大的公司或品牌很注意形象的,此类投诉好处理一些.但你可以试着跟厂家沟通.
三包是指包换、包退、包修。
包换是指在限定的期限内商品确实有质量问题可以换一台。
包退是指在限定的期限内商品不合格不安全等,可以退货。
包修是指在限定的时间内负责修理,不收修理费,但是换件的费用还是要收。这一点是最黑的,因为各厂商的产品型号不同,你只能用原厂商,但你不可能知道它的价格,黑就黑在这里了。
”今泰”我还没听过这个牌子,不管怎么说出了问题厂家是应该要负责售后维修的.相关零件在不在三包内可以查到的,找售后解决不了就直接投诉到厂家去,这招最管用,你的态度要强硬点儿.记住耐用的家电最好选用知名品牌.
保修期过了!!!没有办法 你这个牌子不用告诉别人不要买了 因为 别人想买也买不到这么烂的
它的售后是外包的 是赚钱的 什么坏了都无所谓 最重要的是要赚你钱 我建议你 随便找个 修电器的 问问怎么回事 会比你的售后便宜!!