需要安装驱动，安装驱动后如果连接电脑弹出了硬件安装向导选择自动安装即可。您也可以使用豌豆荚等第三方PC工具联网获取驱动，获取到驱动安装后即可连接到PC工具
或者是缺乏驱动程序，一般第一次插到电脑上连接使用，需要一个USB驱动，你连接好后，按手机助手的提示一步步来，让你等你就等着，他会自动下载驱动安装的，
如果还不能使用，建议你换一个豌豆荚或者91手机助手。这两个都是自动安装驱动的。应该不会有问题。
可能是台式机前置的USB口电压不够导致的，建议插到后面去；
还有一种可能就是你机器的软件没检测到，金山手机助手可以帮您安装驱动，如果是驱动方面的问题通过这个可以解决。同时您也可登录手机官网来下载驱动安装后尝试的、
地址：http://zs.ijinshan.com/
如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！
QQ：24596024