因为物流慢导致的退货运费谁出

2026年09月27日 14:31
有3个网友回答
网友(1):

物流慢,是快递的问题,反正自己跟商家沟通协商,但是大部分商家都不会理你的,一般都要求你自理的。
毕竟他们商家只会处理那些7天无理由或者是质量问题的退款。
一天无理由的话,退货运费肯定是收件人自己承担,至于质量问题的话可以是卖家承担。
但是物流问题,你觉得如果商家不找这一个快递的话,也不会这么慢是吗?
这个是不一定的。不管是什么快递,无论是三通一达,还是其他什么普通快递都有可能会出现这种情况。
就算是顺丰,也会有小概率出现这种情况,但是顺丰出现延迟的话,他们可以赔付运费。
对于其他快递,他们只给你保证能够送到,至于什么时候能够送到,他们没有给你保证什么。
普通快递记住一点,他不会给你保证什么时候可以送到的。所以你觉得平时可能三天就到了,但是他花了5天6天8天。都是正常现象。他只是保证能够给你送到而已。
就算找客服问他这个件什么时候能够送到,他也没办法给你准确的告知的,只能说帮你催。
所以物流慢导致的退货跟商家没关系。
你要退货,商家肯定不会承担你这个退货运费,他只会说你这种情况是7天无理由。
你就算生气,你找那个快递进行投诉,快递很多时候都是罚那个派件员,而不是那个中转的快递站点。
所以这个问题问题没什么办法。

网友(2):

应该还是卖家出吧,除非有合同规定应该是谁承担。否则应该是卖方。以上内容仅供参考谢谢!

网友(3):

你只要没有签收,直接退款就可以,如果你签收了,那非产品质量问题导致的退货,只能自己承担