是否是连接的自家的无线确定无线信号再其他设备上面可以使用如果不能查找路由器线路问题如果可以,上网设备设置问题可能是电脑网卡,驱动,开关等方面问题手机尝试恢复出厂设置
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;〖2〗重启modem和电脑;〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。