为什么防摔手机壳不防摔？怎么办？

情况是这样的：某宝某旗舰店上买了防摔手机壳，刚换上几个小时(15点左右签收后换上，19点摔坏），手机从四十多公分高的沙发上摔下就黑屏了，摔的力度不算大，个人觉得如果手机有防摔功能不至于摔坏屏幕，屏幕换新（非原装屏幕）210元。请教的问题是：这个事件中卖家有责任吗?手机壳费用能否退回？换屏的钱卖家有责任承担吗？如果有，承担多少？有劳相关法律大侠回复下，感谢！

2026年09月22日 11:53

有5个网友回答

网友（1）：

真的防摔，手机该怎么赚钱呀，只能一定程度保护，不能完全防摔，除非密封放进泡沫箱

网友（2）：

外关不要太花俏柔软不变形现在的手机壳可谓是多总多样，让人眼花缭乱

网友（3）：

找商家，防摔不防摔，是不是虚假广告，315投诉

网友（4）：

买那种软胶，四个角加厚的就好了

网友（5）：

给他退回去