拒绝是正常，紧张是因为你还没有接受被拒绝的感觉没有坦然的去面对拒绝。冷场这点就是自己的生活阅历问题，销售行业要学会能吹会吹，可以聊一聊行业内的趣事，根据客户的爱好找话题，根据客户的办公室装饰或者公司装饰都可以找话题的！
