原因:手机出厂前都经过严格的外观检验,符合业界外观检标准。如果在使用过程中手机有与硬质尖锐物体刮蹭,或受到很强的冲击力等,不可避免会出现磕伤痕迹。解决方案:为了很好的保护手机外壳,建议您使用与手机匹配的华为手机保护套。