若是招行储蓄卡,暂无法通过电话客服查询卡号。如果卡片丢失,不记得卡号也可拨打招行客服选4紧急挂失进入人工做口头挂失确保账户安全。
后续请携带有效开户证件原件前往招行任意网点办理挂失补卡,可代办(需出示代办人及持卡人有效身份证件)。书面挂失需收10元手续费,新卡制好后银行会以短信通知您领卡,领卡必须是本人;若您未能收到短信,正常情况下7天后也可回指定网点进行领卡。
补办银行卡一般办理流程如下:
1、出示身份证,核实银联卡信息;
2、挂失丢失银联卡,保存好挂失凭证;
3、等银行通知,一般需要等待7天后申请补办新的银行卡;
4、申请补办银行卡,出示挂失凭证;
5、柜台工作人员办理补卡手续;
6、申请人设置密码,配合办理激活手续;
7、领取新卡,原卡内剩余金额转移到新卡。