我妈妈在商场购买了个项链(金镶玉)商场工作人员说，假的可以退，或者陪钱！但是我妈妈买回去给我女儿带

我妈妈在商场购买了个项链(金镶玉)商场工作人员说，假的可以退，或者陪钱！但是我妈妈买回去给我女儿带了三天！然后变形了！我妈妈就去找商场退，他们把项链还有一些相关的单子要去，给我妈开了个退钱的条子！说，要等多久才可以退，请问我投诉有用吗？

2026年09月28日 05:01

有1个网友回答

网友（1）：

那就等着退钱吧
退钱有一个过程的
不是当下就可以退的