您好！感谢您使用三星产品！根据您的描述,这有可能是第三方软件和手机不兼容造成的。建议您：1 卸载掉重新安装2 更换游戏版本（APK格式）3 备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置。希望以上回复能够对您有所帮助！
