EMS好久还没到，可以上邮局去查询吗？

气死我了，还特快。。三十一号那天我在网上买了件衣服，因为别的快递公司都不接单了所以就剩下EMS了，我就选它了然后听说是很快的店主也说2-4天就到，现在眼看着就第五天了还没到，在EMS网上查询了，从一号就显示“离开处理中心,发往天津市”到现在还是，我说这么多天就算火车也应该到天津市了吧？然后我从昨天到今天一直给EMS中国邮政客服打电话总是说作息忙作息忙，无语问天~我的快件是从杭州发到天津的，按说离天津不远啊。去邮局可以查询或者反应情况吗？我当然知道那个运单号了不然怎么在网上查询，那个打客服电话11185点邮件查询总是说坐席忙，无语了。

2026年09月18日 17:15

有4个网友回答

网友（1）：

如果知道单号可以致电11865(应该是) 当然上邮局也可以,前提是知道ems单号

网友（2）：

这几天春节加上天气不好可能会有些耽误耐心等待吧按理说7天之内肯定到了别担心哈

网友（3）：

可以的，你可以打那里的电话。

网友（4）：

打11185多打几遍‘‘现在邮局投诉太多了‘‘主要是服务和投递的准确只类的‘‘我门邮局现在主抓投宿问题呢‘‘‘你投宿绝对管用‘‘