去年4月买了个海尔洗衣机没用就桶总撞外壳,安装的师傅说地不平，因为我总不在家，去年也没用

今年4月我调平后一用还是撞桶，售后服务打了几次电话才来人拉走了修了一个月了也没修好，说是换了几个件问题还没解决，不知该怎么办了

2026年09月27日 19:04

有5个网友回答

网友（1）：

你说的应该是甩干桶吧，首先观察一下在不通电的情况下，甩干桶上口居中不居中，如居中，通电碰缸，原因只有两个：1是水封坏 2是固定电机的脚丝有松动的，如上口不居中要检查电机的三个减震簧，或者就是甩干桶下轴歪了，需要换桶，再一个原因就是底壳变形，多细心观察应该能解决的。

网友（2）：

楼主你是联系的正规的售后吗，一般洗衣机撞桶可能是内筒的的四个吊杆不平衡，弹簧弹力不一致，水桶上方的固定带间隙太大或弹簧脱落等原因造成的。你联系正规的售后帮你检修下吧。

网友（3）：

按你说明的情况，估计是下面的四个平衡柱的弹簧的配平有问题，或者是电机轴变形，造成运行时电机轴向偏心，这样就会撞桶了。地面不平最多会造成运行时震动稍大一点，不至于会撞桶。

网友（4）：

筒子，你衣服没放好。如果撞筒，把衣服拿出来，一件一件放进去。海尔洗衣机就这不好，你不把衣服放好，脱水时，它就撞筒，一个脱水筒而已，干嘛弄得像个傲娇的不倒翁。

网友（5）：

海尔的东西你去问问..看卖家电的谁家用的海尔的东西..谁不知道海尔的质量就是垃圾.垃圾.再垃圾..不信你去了解下..或者问下修家电的朋友.多打听你就明白了...波轮松下还可以..滚筒当然首选西门子....其他的牌子都比不过