691错误有两个原因：1、用户名密码错误
2、用户欠费
鉴于你的问题应该是第一种原因造成的。父母输出的可能有错误。
输出正确后在下面有一个勾选项，如图，连接正常后以后就不用输出了直接连接即可。
如果还不行建议重新建立宽带连接试试。
不是设置问题，下次再这样你打客服电话就行
家长设置的？不能解释``
