是因为没接入无线局域网，导致更新失败。解决方法如下：
1、首先，在手机桌面上打开箭头所指的设置。
2、进入设置页面后，点击箭头所指的无线局域网。
3、接下来，打开无线局域网，连接无线网。
4、随后，返回设置页面，点击通用。
5、在随后出现的页面里，在软件更新里面，点击下载并安装即可。
