1.可以到电源管理中看看有没有关于电池充电电量的相关设置。2.如果在使用外接电源的时候电池充满之后应该自动切换到使用外接电源,恢复一下电源管理的默认设置试试3.如果还是出现类似现象,建议拨打咨询电话:400-810-8888