这就是联想电脑的售后服务吗?

这就是联想电脑的售后服务吗?我于2007年7月5日在武汉购买联想台式电脑一部，天骄 S2000型、vista系统、出厂编号SS06583265。2010年1月13日接受其公司人员建议，购买了1G内存，并缴纳了延保服务费273.5元，发票号 00214095。此后，连续发生故障。表现为开机时屏幕出现如下对话框： 屏幕右下角显示：其中文字为：你键入的windows vinsta home premium 产品密钥无效，….Windows vinsta 内部版本 6000 此windows 副本不是正版。因当时有事急用，只得在重新启动时，使用一键恢复暂时解决问题。由此不仅丢失了临时文件，而且在随后的几天进行了多次长时间的更新。2010年5月28日电脑再次出现该故障，为了彻底解决问题，只得向贵公司求助。但得到的答复是：保修不包括软件恢复，登门恢复需要再付 120元。当提出异议时，贵公司的人员表示：来人进行察看。现已过去一天，尚无接到任何信息。在用户正常使用的情况下，在原有的保修期内，电脑出现这样的故障，竟不在保修范围内，贵公司这样的的售后服务是难以被接受的。如果可能，希望得到贵公司的解释。本人电子邮箱：hbwhgdh@[url]126.com[/url]