商家是经销商还是代理商，苹果是全国联保的，可以问下商家苹果附近的售后维修点在哪里，然后过去找苹果售后维修来处理。
售后维修不需要出示发票，凭苹果的序列号，可以查到是否在保修期内，如果在，直接带机器去就好了，如果超过了，但是发票日期没超，再提供发票保修。
其次，水货的苹果设备是无法在国内进行保修的，只有国行和港行的机器才可在国内苹果售后进行保修。
这种情况可以报警处理，处于商业诈骗，涉案金额2000以上都可以报警。
用花呗那就是在淘宝上买的吧，可以找客服投诉啊。
或者打电话投诉，也都可以。
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