首先，联系卖家，说明清楚原因，让卖家找快递核实，并要求派送或者是告知被谁签收。
当然也是可以直接查找快递官网电话，直接电话投诉快递未送货到收件人那里，直接被别人签收了。
一般被签收了，有可能是代理点签收，也有可能是快递员怕派送慢了先录入签收然后再派送，或者也有可能是被家人还有公司前台这些签收了。
所以最好是先让卖家去搞定，也可以自己去联系快递询问。最后如果一直无果的。就申请仅退款，没收到货，保护自己的资金先，如果卖家愿意积极处理的，可以要求卖家延长收货给你。以确保在收到货之前没确认收货。
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