诺基亚lumia638连接电脑的问题

我的诺基亚lumia638连接电脑出现了这种情况，而且点开以后里边什么也没有，本人xp系统，但是我在单位的xp系统的电脑上连接以后就是windows phone 图标，求大神指点，现在想倒点文件都不行了！纠结中！！！

2026年09月24日 13:03

有1个网友回答

网友（1）：

您好，WP8酷七网团队为你解答:
Lumia638手机连接不同操作系统电脑，电脑需要满足以下条件：
1.Windows 7和Windows 8操作系统，手机可以直接作为大容量存储使用。
2.Windows XP操作系统，需要版本为Windows XP Service Pack 3或以上版本，Windows Media Player 为11或以上版本。
3.Mac操作系统，需要在电脑上安装Windows Phone App for Mac软件（http://www.windowsphone.com/zh-CN/how-to/wp8/windows-phone-app-for-mac）。
如果仍无法连接，请关闭电脑防火墙和杀毒软件，重启手机和电脑，更换USB接口连接，并更新电脑数据线驱动程序尝试。