1、企图说服不用大脑的人,是徒劳无功。
2、不要管过去做了什么,重要的是你将来要做什么?
3、对于满口“别人都说——”的人,问他“别人”是谁,就会看到他张口结舌的窘态。
4、观察走在你前面的人,看看他为何领先,学习他的做法。
5、在你有把握做得更好之前,不要破坏任何东西。
6、先正确的评判自己,才有能力评断他人。
7、善意需要适当的行动表达。
8、相信你做得到,你一定会做到。
9、你的人生想要什么?你能付出什么作为回馈?
10、不要羡慕邻居的篱笆更绿,或许荆棘多于青草。
11、优柔寡断的人,即使做了决定,也不能贯彻到底。
12、你是否欺骗别人,或是自己?想清楚再回答。
13、你让我工厂的每个环节节省10分钱,我让你平步青云。
14、警觉过度犹如不及,使人变得多疑。
15、不断告诉自己某一件事,即使不是真的,最后也会让自己相信。
16、如果你不知道你自己的一生要的`是什么,你还想得到什么?
17、智者除了有所为,还能有所不为。
18、如果你不会知道自己要什么,别说你没有机会。
19、成功的人只想自己要的――而非自己不要的。
20、不要怕目标定得太高,你可能需要退而求其次。
21、亨利福特悬赏2.5万元,征求有办法让他在每一台汽车上节省一个螺钉和螺冒的人。
22、认为整个世界都错的人,极可能错在自己。
23、陌生人过分热心帮你做事时,当心他别有居心。
24、如果你一直保持现状,10年后将会如何?
25、为自己想要的忙碌,如此即无暇担忧你不想要的。
26、每一次都尽力超越上次的表现,很快你就会超越周遭的人。
27、对于那些使狗和儿童感到畏惧的人应提高警觉。
28、三思而后行的人,很少会做错事情。
29、如果你想要更上一层楼,就为别人提供超出预期更多更好的服务。
30、忙碌的人才能把事情做好,呆板的人只会投机取巧。
一、你帮人100分,当有一天你只肯帮80了,他便会清空你所有的恩,宁愿选择只帮他70分的人做朋友。一粒米养恩人,一石米养仇人,老人说的话没错。不要动不动就倾其所有,留一些骄傲与心疼给自己,记住了,有时候,最凉不过人心。
二、人生就是这样,该爱就爱,该买就买,过了那个年龄段心境不一样了,20岁时买一堆10岁舍不得买的玩具有意义么?40岁了买一及地长裙你还穿的出来么,50岁找一帅哥在身边还能降得住么,眼都花了买一辆跑车你还敢开么,这就是人生,错过了就再也回不来了。
三、金钱再多也无法阻止死亡,长相再美也不能讨好阎王,声名再大也要经过生死。因此人生不要太贪,不要活得太累。
四、人生,有多少计较,就有多少痛苦;有多少宽容,就有多少欢乐。痛苦与欢乐都是心灵的折射,就像镜子里面有什么,决定于镜子面前的事物。心里放不下,自然成了负担,负担越多,人生越不快乐。计较的心如同口袋,宽容的心犹如漏斗。复杂的心爱计较,简单的心易快乐。
五、人生只有三天,迷惑的人活在昨天,奢望的人活在明天,只有清澈的人活在今天。昨天已经过去,是过了期的支票,明天还没有来到,是不可提取的支票,只有活在今天是最现实的。
六、一个人,如果连自己的情绪都控制不了,即便给你整个世界,你也早晚毁掉一切。你成不了心态的主人,必然会沦为情绪的奴隶。没有收拾残局的能力,就别放纵善变的情绪。请记住:脾气永远不要大于本事。
七、千万不要把自己的软弱展现给别人看,千万不要把自己的狼狈述说给别人听。因为根本没有人会觉得你很可怜,只会觉得你很没用。
八、无论你从事什么行业,只要做好两件事就够了:一个是你的专业、一个是你的人品。专业决定了你的存在,人品决定了你的人脉;剩下的就是坚持。
九、不要在意别人在背后怎么看你说你,因为这些言语改变不了事实,却可能搅乱你的心。心如果乱了,一切就都乱了。理解你的人,不需要解释;不理解你的人,不配你解释。真正懂你的人,绝不会因为那些有的、没有的而否定你。
十、到一定年龄,必须扔掉四样东西:没意义的酒局,不爱你的人,看不起你的亲戚,虚情假意的“朋友”,但同时应该拥有四样东西:扬在脸上的自信,长在心里的善良,融进血液的骨气和刻在生命里的坚强。
十一、看懂一个人,一定是你在意过;看清一个人,一定是你落魄过;看破一个人,一定是你较量过;看透一个人,一定是你付出过;看穿一个人,一定是你受骗过;看淡一个人,一定是你珍惜过;看明一个人,一定是你放弃过。
十二、没什么好抱怨的,今天的每一步,都是在为之前的每一次选择买单,这也叫担当;没什么好抱怨的,今天的每一步,都是在为今后的每一点成功布局,这也叫沉淀。
要知道时机就是一切。说服他人不只是靠语言和肢体动作——还包括选择跟他们谈话的恰当时机。如果你在对方轻松和敞开心扉的时候打开话匣子,你可能会更快得到满意的结果。
人在感激别人的时候最容易被说服——他们觉得对方对自己有恩。而且,被人感谢后也很容易被说服——他们有优越感。有人感谢你的时候,最适合请求对方帮忙。有点像风水轮流转。你帮助了他们,现在轮到他们帮助你。
2
了解对方。你和客户、儿子、朋友、雇员之间的关系,很大程度上决定了你能否有效说服对方。如果你不够了解他们,立刻建立你们之间的关系:尽快找到共同点。一般,人对与之相似的人感到更有安全感(同时也更有好感)。因此,找到相似之处并告诉他们。
首先谈论他们感兴趣的话题。打开话匣子最有效的方法之一是谈论对方真正热爱的事情。机智、体贴地问些他们感兴趣的问题——同时不要忘记提及这些事情吸引你的原因!知道了你是志趣相投的人,他们会乐于接受你的意见并对你敞开心扉。[2]
办公桌上放着他们跳伞的照片?太棒了!你琢磨着是不是该分享你的第一次跳伞经历——但是高度应该说成3048米还是5486米呢?他们对跳伞经验丰富,会有什么看法呢?
3
肯定、有力地表达。如果你想对儿子或女儿说,“把房间整理好”,却说成“不要把房间弄乱了”,这是不奏效的。“你可以随时跟我联系”和“记得星期四给我打电话!”这两种说法在别人听来是不一样的。如果对方没听懂你的意思,就给不了你想要的答案。
把事情表达清楚。如果你模糊不清,别人也许愿意同意你,但是不一定知道你的真实想法。肯定地表述可以直截了当和清晰地传达你的意思。
4
人格诉诸、情感诉诸和理性诉诸。[3] 你知道大学的文学课教过关于亚里士多德的修辞诉诸理论?不知道?好,现在复习一下。他很聪明——这些修辞诉诸理论显示了人的本性,至今依旧正确。
“人格诉诸”——思想可靠性。人们倾向于相信他们尊敬的人。你觉得代言人存在的原因是什么?正是人格诉诸。举个例子: 恒适。优秀内衣品牌,信誉极佳的公司。仅因为这样,你就会购买他们的产品吗?好,可能会买。稍等,巨星迈克尔•乔丹已经代言恒适这个品牌10余年?你现在是不是对这品牌有了改观?[4] Sold!
“情感诉诸”——依赖于你的情绪。大家都知道英国动物保护协会与莎拉•麦克拉克兰之间的合作,他们把悲伤的音乐和可怜的小狗联系在一起。这种商业广告最致命。为什么?因为当你看广告,你会悲伤,并感到不得不帮助小狗。悲情发挥极致。
“理性诉诸”——是“逻辑”的词根。这也许是最可靠的说服方法。你简单地陈述为什么对方应该同意你的观点。这就是为什么统计数据被广泛使用。如果你听到,“平均来说,吸烟的成年人比不吸烟的少活14年,”(顺便一提,这是真的。[5] ),并且你想长寿,健康地生活,那从逻辑上会看你就必须停止吸烟。大功告成,成功说服。
学会讲故事
渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
我给大家将一个故事:
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘”,然后开门走了,面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女,同情的种子开始在他心头萌发了,接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐,用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。讲故事往往是最能让听众理解你的,尤其自己的故事。
想说服他人时,最好不要让他提前知道!