qq2012为什么安装不了

求教高手!安装时总是显示“提取文件失败”。每个版本都安装不了,一样的问题,具体要怎么操作,高分求解!!
2026年09月24日 20:06
有2个网友回答
网友(1):

安装qq2012时提示“提取安装文件失败”该怎么办?

   安装过程中没有问题,把电脑上原来的版本也卸载了,到最后一步安装新版本,QQ2012的时候却出错了。

   错误如下:显示“提取文件失败”。

   囧了,明明是在官网用360浏览器下载的,怎么会出现这个问题呢。难道腾讯的工程师没有测试好???或者是没用重启电脑,西西马上又吧电脑重启了,再安装,还是在这一步卡住了。

 后来只好又去腾讯官网下载了一次,这次是用右键“另存为”,下载的。

   再安装,哈哈,终于成功了。

   经分析,原来之前用工具下载的时候,用的是多线程,下载工具会从其他服务器上抓取文件,这次用“另存为”下载,用的是单线程,就是只从一台服务器上下载,这样就不会那么容易出错了。

   PS:还有的用户下载的是QQ2012 会员体验版本的,也是由于下载工具多线程多服务器抓取引起的,只要用“另存为”下载的就不会出现这个问题了。

   如果上述方法还不行,可以尝试以下方法:建议先用2 Windows Installer清理实用工具
Windows Installer Clean Up

   1、不管是哪个版本的QQ ,如果是在安装的过程中出现“提取文件失败”的提示,应该是以前的安装注册表没有清理干净。可以用专门的软件清理,也可以手动清理:在运行(WIN+R)中输入 Regedit 打开注册表,在每一个项下查找“Tencent ”(不包括引号),删除所有的Tencent的项(类似文件夹)。然后再安装,试一下。

   2、搜索下载微软提供的Windows Installer清理实用工 Windows Installer Clean Up
然后在C:/Program Files/Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe,运行,找到QQ2012,选中它,点remove,然后就可以重新安装QQ了。

   3、看看你的磁盘空间是否充足(需要大概100MB)。

   4、把C:/Documents and Settings/用户/Application Data里面的腾讯的所有文件删掉,再安装试试。

   5进行系统修复。

网友(2):

安装时总是显示“提取文件失败”。每个版本都安装不了