车撞柱子保险理赔流程

1. 报告
(1) 事故发生后，客户应向保险公司理赔部门报告；
(2) 内服收到举报后，要求客户立即填写工伤事故登记表（电话、传真等举报由内服代客户填写）；
(3)根据客户提供的保险凭证或保单编号，内部工作人员应立即核对保单副本并复印保单、保单副本及附表。
核对保费收费情况，财务人员在保费收据复印件（业务及统计表）上签字确认（专项付款附有协议或协议书）；
(4) 确认保险标的在保险有效期内或事故发生前支付了特殊费用，要求客户填写事故立案查询表，立案（如检验员负责要求客户以电话、传真等方式填报），并按报送顺序准备备案号；
（5）出具理赔文件。立案后，向被保险人出具相关理赔文件，告知理赔程序和方式（检查员负责通过电话、传真等方式报案）；
(6) 通知检验员并报告损失和事故地点。
以上工作应在半个工作日内完成。
及时报案很重要
发生道路保险事故，被保险车辆应立即向事故发生地的交通管理部门报告，同时拨打保险公司的报案电话。
发生非道路（如社区）保险事故，保险车辆应及时（48小时内）向公安管理部门和保险公司报告。
保险车辆发生涉及人身伤害的保险事故，应当及时抢救受伤人员和重伤人员，并向医疗部门报告，及时向保险公司报告，并会见医疗损失评估部门。
发生盗窃、抢劫保险车辆的情况，应立即向当地公安部门报告（不可抗力因素除外），同时向保险公司报告。之后，配合保险公司理赔人员做好记录，进行现场调查；到报社办理报社公告；到养路费审计处办理暂停手续；公安机关侦查；被盗车辆在三个月内追回的，保险公司应赔偿因盗窃、抢劫造成的修理费用。三个月后，保险公司应在车辆追回前办理股权转让；向保险公司提交理赔手续，办理理赔。
所有报告必须在事故发生后48小时内完成，否则保险公司可以拒绝理赔。
报案时可咨询保险公司服务人员后续理赔步骤。记录相关人员的报告编号和职务编号非常重要。
2. 调查和损失确定
（1）检查员在接到保险公司内部服务通知后1个工作日内完成现场勘察检查（现场损坏物检查可委托当地保险公司在3个工作日内完成） );
(2) 要求客户提供相关文件；
（3）指导客户填写相关理赔文件。

1、在24小时内通过电话通知保险公司。保险公司会派现场调查员到现场进行调查，然后确定损失。如遇紧急情况，必须先致电保险公司报告情况，然后联系现场调查人员进行预约，返回事故现场。
2、公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿纠纷的期限为10日。通过调解达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解书并发送给当事人，经当事人签字后生效；调解不成的，由公安机关交通管理部门作出最终调解书，发给各方当事人。
3、如果撞到柱子，属于个人家或公家，需要赔偿，保险公司也会给出赔偿金额。但是，您的车辆必须有交强保险。当然，强制保险的财产损失最高限额只有2000元，所以也必须要有第三方保险。如果金额超过2000元，使用第三方保险进行补充。
拓展资料：
如何办理车险
1、办理车险，首先要选择渠道。现在购买车险的渠道很多，大致可以分为实体店渠道、直销渠道和代理渠道：实体店渠道主要是到4S店或维修店进货：
2、4S店投保速度快，理赔方便，理赔流程相对透明，但车险价格贵，容易捆绑销售；
3、维修店的车险价格比4S店便宜一点，保险快，理赔方便。然而，它很可能会遇到服务不透明的维修店，并可能被骗购买不必要的保险。
4、直销渠道一般有电话销售、网上销售（也称官网销售）和线下销售三种。通过直销渠道投保车险的优点是投保方便，自主性强，不怕买不必要的险种，相对便宜。但是，当车险即将到期时，您会接到很多车险公司的电话。通过代理渠道购买的车险价格相对便宜，理赔服务到位，但容易上当受骗，因为追求便宜的价格导致购买的保险种类不全。

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很简单，一个方法，在你小区附近找一个跟你受损部位相近的现场，比如花台，车库柱子，或者围墙什么的，然后把车放在那里，摆个现场，报保险公司，说撞墙或者花台或者柱子就行了，但前提是要像。
第二个方法，找家你熟悉的修理厂，叫他帮你处理这个事故，他们一般跟保险公司理赔员都熟，但一定要找熟悉的修理厂或者维修站。
最后个办法，如果前面2个你都嫌麻烦或者弄不来，就直接报保险公司，说你车在小区被其他车撞了，撞你的人跑了，这样保险公司就按三者肇事逃逸赔你，陪70%