淘宝投诉吧，最好有录音（不给退货和骂你的录音）再投诉这样成功的几率会高不少
你收到商品了吗 如果收到的话比较难 没收到的话就申请退款 说卖家没发货 两天之后 会强制退款成功的
真的假的，有这么不要命的卖家，让客服介入呗，这年代，还有谁能凌驾在谁头上的
