第一种：可能就是把音量键调小了，或者调成静音，遇到这个情况，在设置调节音量就可以解决这样问题了
第二种：情况就是如果升级了系统或者是安装的软件，从而导致打电话没有声音的话，因为软件出现冲突因此把最新下载的软件卸载掉就可以正常的打接电话吧。
第三种：如果卸载掉软件还没有办法解决这个问题的话，就需要恢复出厂设置了，备份好资料，然后点击恢复出厂就可以解决这个问题了。
第四种：如果手机还有保修的话，最好还是拿到售后检查一下，看看是软件上的问题还是硬件好的问题。
拨打免费电话10086或10011接通，先检查音量是否调到了最低？调到正常仍无法听到？
再尝试拿个耳塞插进耳塞空接听是否正常？还不行？
找个年轻人帮你调节一下。还不行？
找一家卖小米4的店看看或者直接带购机相关手续及盒子去当地售后。
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