尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星N5100 3G版本支持插入联通及移动手机卡进行数据流量上网。
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用平板数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份平板数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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