USB3.0用不起2.0的U盘，用得起3.0的怎么回事

那天我在用2.0的U盘查在3.0的USB上用，用着用着突然用不起了！拿到售后服务部去也没有给我解决问题！我个人认为是硬件坏了！型号905S3G K01驱动一个不差售后服务说USB全部开启的没有被禁用他就是没有给我解决问题！！

2026年09月26日 17:48

有2个网友回答

网友（1）：

您好：
根据您的描述,建议您
1.U3接口向下兼容，所以你的问题可能是，比如接触不良、驱动未安装或U盘有故障等等。
2.您可以到官方网站下载一个USB3.0的驱动更新一下。
3.换一台电脑对您的U盘进行一下测试。
4.您可以把重要资料备份好,开机按F4对系统进行一个还原操作。
5.如果还是不能解决问题,请携带好购机凭证,到三星指定的客服中心进行检测。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

网友（2）：

3.0接口有问题，或者没有驱动好
取设备管理器里面看看usb3.0接口是不是有问题，。