锅炉噪音扰民问题

这个事情属于当地环保局受理投诉。环保局受政府领导，如果它不作为可以找政府解决。另外，教育局也属于受政府领导的，你去投诉他们肯定好使。

1、环保局是骗你的，应该不止这个数；
2、达到55分贝证明设备本身噪声是合格滴；
3、按照工业企业厂界噪声标准GB 12348－90，
I类区域（居住区、文教区），白天不大于55分贝，夜间不大于45分贝。
4、可以要求改造，改造办法：做隔音棚、做减震沟、加装减震垫等。

遇到这种情况确实糟心，先别着急，咱们一步步来解决。
一、明确监管部门：
1.环保部门：依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，环保部门负责监管工业企业等产生的噪音。像教育局这种单位的锅炉噪音，环保部门是有监管职责的 。之前他们来测试过，说明也认可自己有监管义务，只是没解决问题，你可以继续找他们，要求给出具体的整改方案和时间节点。
2.城市管理部门：在一些地区，城管也会对城市区域内的噪音进行管理，你可以向当地城管部门反映情况，看他们能否介入处理。
3.政府服务热线：拨打 12345 政府服务热线，把情况详细说明，他们会把问题转接到相关责任部门，还能帮忙督促处理进度。
二、关于锅炉与居民区的距离规定：
锅炉房与建筑物安全距离一般是一类高层 15 米，多层 13 米，裙房 10 米 。如果您居住的房屋符合上述类型标准，教育局锅炉安装距离不足 5 米显然不达标。此外，不同地方可能还有更细致的规划要求，你可以向当地的城乡规划部门咨询了解。
三、后续投诉建议：
1.收集更多证据：之前已经有环保部门的测试结果，但还可以进一步收集，比如多录制一些不同时段锅炉运转时的噪音视频，找邻居们出具书面的噪音扰民情况说明，增强证据的说服力。
2.清晰表达诉求：再次投诉时，明确提出希望采取的措施，比如要求教育局对锅炉进行降噪改造，或者调整运行时间，不能只泛泛地说噪音扰民。
3.跟进投诉进度：记录好每次投诉的时间、受理人员等信息，隔几天就主动联系询问处理情况，要求对方告知具体的解决办法和时间。