好吧问答库 > 电脑故障求救。总是出现“windows资源管理器已停止工作”然后变成“windows资源管理器正在重新启动”

电脑故障求救。总是出现“windows资源管理器已停止工作”然后变成“windows资源管理器正在重新启动”

昨天安装了个3dmark vantage，运行了一下结果中途崩溃直接回到桌面了，然后我就用360把它卸了。然后就开始出现上面的情况（昨天之前从没出现过这种情况），无论我是上网还是玩游戏，哪怕是在桌面待机，5分钟左右就会突然跳出个对话框，上面写着“windows资源管理器已停止工作，windows正在查找解决方案”下面有个取消的按钮。点取消按钮，就跳出“windows资源管理器正在重新启动”的对话框。不点取消按钮，过一会自动跳出，然后任务栏，桌面图标都消失，然后过一秒钟又出现，回到正常的桌面页。效果就是无论你在干什么，都会结束当前的任务，回到桌面，而且桌面的图标会刷新一遍一样。任务管理器可以打开，电脑上的什么都可以打开（文件夹视频图片网页等等），但是5分钟一次，我都要崩溃了。重装了系统（选择的是保留原来的设置和文件），没用。360全盘杀毒，没用。重启什么的更没用。网上说的删除什么放fx开头的文件，改文件夹设置，winrar什么的，别说了，不是那问题，之前是好好的，况且我也试了，没用。我的看法是可能安装3dmark的时候这个软件更改了什么设置，导致我的系统出了什么问题，或者卸载不完整，但是我非高手，即使是这样我也搞不定啊。。哪位大神啊，您能救救我？分说您说，只要能解决问题，我5000分送上都没问题！

2026年09月25日 23:14

有6个网友回答

网友（1）：

估计是系统文件、磁盘、系统出了临时的问题，有时可能是操作不正确引起的。LZ的情况估计是那个3dmark vantage卸装不完全，或者还有什么木马病毒残留（下载安装3dmark vantage时携带有的）
这个就需要先查杀一下木马，修复一下系统。
尽量使用比较好的杀毒软件，360杀毒个人觉得是没什么效果的
如果再不行，还原系统或者重装系统也可以

网友（2）：

3dmark vantage中途崩溃直接回到桌面，直接怀疑你的版本问题
安装中极有可能更改注册表，甚至破坏了显卡款驱动的设置，你找一下安装路径，用360的文件粉碎机删除安装文件夹
你用驱动之家不是精灵重新安装一下显卡驱动，还有别的驱动，试试
不行，你只能完全重做系统

网友（3）：

出现这种情况的原因最多的还是系统问题，特别是GHOST克隆版系统，最容易出现这种情况，没什么好的解决方法，因为系统本身就是修改过的，所以最好的方法还是安装原版系统，虽然安装和设置麻烦了点，还要装各种驱动，但这种系统会非常稳定，我现在就一直在用，，另外安装软件时最好安装软件的最新版本，新版本对WIN7兼容性会更好

网友（4）：

很有可能是卸载不完全..加扣扣二二三五五五五九四..帮你看一下..

网友（5）：

我有办法。需要帮忙的留下扣扣。

网友（6）：

你可以看看“控制面板”里的“还原”里面有没有还原点，如果有的话。就用那个还原就是了。一般都可以的，win7会自己建还原点。如果不行重装系统吧