升级内存后突然死机，就开不了机了

宏基4741g原本是一条金士顿的2G的1333的内存，又买了一条2G的1333的装上开始还能用，玩了没半天，突然就死机了，然后开机就是指显示到bios，windows的图案还没出，就发出跟强行关机一样的一声脆响，屏幕一闪的关掉了，试了几次都这样，把内存卸了就OK了，怎么办？还有本来2G内存，加2G后显示是4G(2.99G可用)，什么意思？要是换条某某牌子的笔记本专用内存，比如联想专用，会不会也出现这问题？换个宏基专用内存但不是金士顿的行不行？之前换的那个就是金士顿的~郁闷了~我觉得是不兼容，所以才来问问怎么办，不是想看到一条条的“可能不兼容”

2026年09月16日 23:23

有5个网友回答

网友（1）：

1、从问题描述看是笔记本内存不兼容的问题，只能拿到买内存的地方，要求重新更换新内存，多试几根把就成了。
2、显示4G（2.99G可用）说明你现在的操作系统加上应用程序用了约1G左右的物理内存，还有3G物理内存可用。
3、无论换什么牌子，都有可能出现兼容性的问题。最好的办法不是换宏基专用的内存，而是换一条跟你原来金士顿2G1333内存出厂日期批号相近的内存，那样兼容性最好。当然现在时间过了那么久，就只能拿到经销商那试了，哪根兼容换哪根。

网友（2）：

你把新内存换插到旧内存（就是你原来的内存）所在的插槽看看正常不，然后把旧内存插到另一个插槽看看，都是单条的试。这样就可以很快判断出是内存不行还是内存插槽不行，如果以上方法试了都没问题那新桌内存一起插，只是换个位置，这样如果还不正常的话那可能就是兼容的问题了。32位的系统最多只能用到3.5G的内存，我能用到3.25G

网友（3）：

加2G后显示是4G(2.99G可用)这个是正常的，32位系统就只能认这么多，如果真要完全显示4G的话建议改装64位的系统。
你问到不兼容怎么办，哪你买的内存跟你之前的内存是同品牌的就可以了，你有说到之前用的是金士顿的2G的1333的内存，哪你就买同品牌的金士顿2G的1333的内存就可以了的噻，在哪里买的就到哪里去换就行了的，多试几个顺便跟他们反应一下你的这个问题，人家专业的可以帮你解决这个问题的。

网友（4）：

我也用的宏基品牌下的。当时是一根1g的条子，换了个2G 的800的条，用着用着就死机了。之后换回1333的内存，就好了。这个也许是宏基笔记本设计上的的某个问题，可能是为了更好的配置，只能用一定主频的内存条。

你这个问题只能是后来的内存条有问题。

笔记本不一定用相同品牌的条子，不同品牌的参数一直，一般主频和带宽一致就可以。注意内存条并不是只有主频这一个主要参数，还有带宽，这两个参数相同，基本就不会有问题。

网友（5）：

如果你选对了型号出这种问题应该是金手指脏了，把新的内存拿出来用橡皮对准那一排金条条轻轻擦拭干净，放上去应该没事了
显示2.99g因为你是32位系统，64的才支持3G以上