这你是是什么操作系统。win 7还是mac。windows 的话可以从控制面板的添加删除程序和开始里面的程序里找到相应的程序应该有御载的选择。苹果的操作系统没用过,就不知道了。长沙高桥电脑城2C94 红场科技。专业打印机维修。