QQ手机管家一键重启使手机无法运行

我的手机是诺基亚500，一直使用QQ手机管家，今天更新至3.3版本后，我用了次一键重启，然后手机就无法正常运行了（就是一开机不到10秒就会自动关机，是以一键重启的那种关机方式关机的，之前的版本我也用过一键重启，但都没这种情况发生过），现在我该怎么办啊？求大手！

2026年09月27日 21:21

有5个网友回答

网友（1）：

您好，开机10就关机，如果您可以再短时间内卸载QQ管家试试，如果不行，建议格机，硬格机：关机后重启手机后马上同时按住按住“*号键、3号键、拨号键”且不能松开任何一个按键，直到屏幕出现“NOKIA”字母时才可以松开按键，否则会把系统搞坏的，这种叫硬格机，是在忘记手机密码的情况下使用的方法，硬格机后，手机密码会恢复成12345。
软格机：待机状态下输入“*#7370#”再输入手机密码12345等手机自动重启是软格机，这种办法是手机出现严重错误或中毒的情况下使用的，格机后手机系统会恢复到原始状态。
温馨提示：两种格机后，手机里安装的所有软件和电话号码，信息都会全部消失，10秒停机可能来不及备份勒，如果都不行，请您到售后尝试刷机，希望可以帮到您，望采纳

网友（2）：

你好：可以卸载手机qq管家试一试如果不可以就只有刷机解决了希望我的回答能帮助到你望采纳！

网友（3）：

您好！建议您更新到最新版本试试，应该不存在这个问题了，下载更新地址：http://msm.qq.com/ 感谢您对腾讯手机管家的支持，如有使用疑问，可以直接在我们的平台上提问，谢谢。

网友（4）：

用安管或者360把 QQ垃圾

网友（5）：

这个还真不好弄期待有专业人士帮你把