你扫描过了伐?如果扫描过还是不行那就这样:一个手按住设置不要放,另一个手按OK键,按完后两个键都放掉。这样可以跳过(如果确认这个操作没错但显示不变那就重启下机器,一般都能好了)说明书在解决方案中心里面的“帮助”里面,也可以HP官网上下载电子版说明书A4纸扫描的话选择分辨率最多就600足够了,一般选300就行。而且如果你选择黑白扫描的话会比彩色扫描要快很多——你可以试下复印就知道了