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快递发货少货怎么办

我在一家医药公司上班，那天我去楼下签收快递接货，快递本要要发42件货的，可那天只发了41件，我点数没点清楚就认为是42件就签收了，我知道快递公司只要签收了就不承认少货问题，但我有当天发货的监控录像，看的很清楚是搬了41件货，可快递公司已经查了不承认少货问题，我想知道这个监控对我来说还有没有用，不然赔一件货要2400真的伤不起啊！报警求助可以吗，叫警察过来看监控帮忙解决能行得通吗！！？求好心人指点！！

2026年09月25日 03:51

有5个网友回答

网友（1）：

你可以这么做：
1.上购买的网站上举报该卖家，描述情况：“卖家打给我的货物少货”，那里就48小时内举报该卖家。
2.上去和该卖家说一下，一般的卖家弄缺货、不发货都不会理人，大家跟他说了有可能都上线不回复，如果有认证的，她一定能理人。
3.去找找快递人员是不是他们拿的你的货，如果他们不回答你，就一定是了。
4.去找快递公司去，那里的人员一直缺货的，如果是打电话给他们说了情况，他们不理一下就挂了，就一定是他们拿的了。

网友（2）：

如果你收快递的时候，是当着快递员的面开箱验货的，那少货就应该由快递员给你出具证明，再联系卖家，要求补发。

网友（3）：

一般来说以签收为准的，你签收了快递肯定不承认的，而且监控也不一定能把货的数量拍清楚的。

网友（4）：

报警吧，把监控掉出来给警察看，这样警察就会和快递负责人联系处理的

网友（5）：

是啊，一般只要是本人签收了，缺货少货了都是由本人负责的，联系一下你的卖家看看怎么解决吧