抢票软件付款了能退吗？

在订单中直接选中取消即可，如果有预付款的话，是会退全额的。

抢票软件是互联网公司根据春运特定时期，用户买票难问题而研发的一种产品，抢票软件是一款基于浏览器的一种插件。春运热潮带动下，据说能增加买到车票的概率，引来无数网友下载。

对此，相关部门提醒市民谨慎使用，以防个人信息被盗。2013年1月，抢票软件的不公平性引发热议，铁道部门有关负责人回应已采取技术措施维护购票秩序，并建议相关公司取消抢票插件。

诞生背景：

2012年春运、五一、十一期间，因大量旅客集中涌入购票，12306网站均出现过瘫痪、卡壳、无法登录的情况。

2013年1月第三周，铁路开始销售春节前一周的火车票，12306网站再次迎来考验。据统计，12306网站流量日增长超过20%，高峰时每秒有20万人同时登录，日点击量达15.1亿次。1月15日，全国铁路共发售客票695.1万张，其中网售车票265.2万张，占38.2%，当天共有1700万人登录12306网站。

如果你在抢票软件上付了款，但是因为某些原因需要退款，你可以联系智行客服。如果你取消抢票，那么本次免密支付也会取消（不会扣款也不会退款）。如果确认下单时已经真实扣款过，那么你需要联系智行客服了。因为下的是预约抢票，所以这个钱还没到12306，需要智行把钱退给你。