怎样做一个优秀的助理,其实,每个人都清楚,仔细认真,不出差错。但实际操作时有时就心不在焉,马马虎虎了,为什么呢?感情用事,心情不好,操作时就带着情绪,规程啊、顺序啊都忘了,就像你说的,给女人洗发就紧张,说明你内心不淡定,不要在意男女,你只是考虑如何把头发洗干净,不毁妆、不湿衣领,这是重点,如果你的心思完全在操作程序上,肯定就会忽略顾客的性别,自然就不紧张了。