申请退款吧，让卖家联系快递解决下，毕竟是卖家发出来的快递，留着代收点发的短信，问下代收点，既然发了短信怎么货没到?没到他怎么知道有你包裹还有手机号码了? 申请退款三天后可以要求淘宝小二介入处理的，看处理结果吧。如果淘宝判定代收点属于正规签收方的话，那可能钱也要不回来，货也没人还你了。
