尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，可以尝试以下操作：
1.开机后按F2看能否进得了BIOS，如果能进去，检查一下BIOS里的硬件信息，是否检测到了硬盘等信息。如果一切正常，请查看BIOS启动项和硬盘的引导。
2.开机后进不了BIOS，或非常的慢，可以把硬盘卸下，再进BIOS看看，如果正常了，就是硬盘的问题。建议您到正规三星维修站更换。
3.若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站全面检测维修。
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