最少有两个可能：
①这个应用程序本身异常所致，再到官网下载一个即可。
②系统异常，也许安装程序踩到碎片了，可以做一下常规的磁盘检查：
A、右键点击C盘图标→常规→【磁盘清理】→清理所有的垃圾（如需又提示，那就是修复系统文件）
B、点中C盘→属性→工具→查错→【开始检查】→同意重启扫描（提示开机后进行，同意即可）
C、点中C盘→属性→工具→碎片整理→【开始整理】→选中C盘→【碎片整理】（时间稍长）
程序有问题。如果以前能用，看看此软件对环境的要求。
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