您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
1.确认设备线路连接正常，指示灯工作正常
2.连接电脑与设备LAN口，设置拨号连接，查看能不能正常上网
3.确认帐户正常，没有欠费，如果您自己无法处理，可以致电客服安排工作人员为您恢复。
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