关于淘宝买卖,发货与收货问题

我在网上买了个书包,结果卖家发错了,我要的是ems而且付了邮费,他发的是e邮宝,我说他骗了我,之前应该跟我说的,我申请退款,卖家不到三分钟就退给我了,但下午邮局就说有我的货件,结果是书包送到了,我到底该不该收呢?
2026年09月25日 21:48
有3个网友回答
网友(1):

其实这属于卖家客服的失误,他们算是损失了,货物已经发出,确还是在没有收到退货就把退款支付给了你。甚至是货物都还没到达买家手中,就完成了退款,这是卖家的失误,他损失了。
而对于货物,你不去取,由于也不会退件的,因为邮局的任务只是把东西送到收件人的手中,所以对于邮局,你应该去取件。
现在说你,你占便宜了,免费得了一个书包,如果你不忍心占别人的便宜,那就主动联系客服,给他补款,当然补多少是你说了算,因为即使他向淘宝投诉你,淘宝都没有办法帮他,因为他完成了淘宝的购物流程,而且还是个未收到货,直接退款。

网友(2):

收么,为啥不收?我有类似的经历,收了吧,没啥的。。

网友(3):

建议还是不要收了,毕竟您的款已经是推给您了,再收货的话这不是更麻烦吗?收了的话就有你签收的证据哦,这样的话对方也可以要求你退回去呀,这岂不是更麻烦~~~