如手机无法发送短信,您可根据以下情况进行排障处理:
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行反馈,我们将会在第一时间核查处理。
您好,
根据您描述的情况
1.建议换一张SIM卡试试
2.查看手机是否处在飞行模式
3..建议在短信-设置-短信设置中查看中心号码是否正确(号码咨询运营商)手机没有短信中心号码建议您把卡放在非智能手机中设置后在放回智能手机中
4.若您的手机可以正常操作建议您提前备份手机中的个人信息,以免资料丢失,恢复出厂设置试试
5.如果以上方式尝试后还是有问题建议到维修站检测手机,建议与天语售后服务中心联系,天语全国售后服务中心地址http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
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