我的银行卡和身份证丢了是招行的卡该怎么办理呀？

如果是招行一卡通借记卡的话：第一步，先致电招行客服95555电话做口头挂失，暂时冻结账户避免冒用；第二步，带户口簿到户籍所在地派出所办理身份证挂失手续，并办理临时身份证，约需3天左右拿到证；第三步，拿到证后到招行卡的开户行办理书面挂失，10天后可去领取新卡，新借记卡继承丢失旧卡的所有功能和资金，旧卡作废。

如果是招行信用卡的话：直接致电招行信用卡中心，转挂失区，会由客服人工接听，与您核对个人信息无误后直接帮你挂失信用卡。挂失后会邮寄新的信用卡到你的账单地址，旧卡作废。

您好！如果您的一卡通丢失，需要您尽快致电95555人工或者通过网上银行大众版/专业版办理口头挂失，先将帐户资金冻结以保证您的资金安全。口头挂失有效期5天，5天后会自动解冻。口头挂失办理成功后，需您在口头挂失有效期内尽快持您本人（代办时，需提交双人身份证原件）的开户有效身份证原件去柜台办理书面挂失，书面挂失7天以后再由您本人（不可代办）持书面挂失回单、有效开户证原件到开户行或指定领卡网点领取新卡 若在此期间内不能回开户行办理书面挂失申请，务必需最迟于挂失失效日的前一日再次致电95555人工或网上银行办理口头挂失续挂，以确保资金安全。指定异地领卡手续费：账户余额的2％，最低人民币0元，最高人民币30元，此处所指异地为非开户行（一级分行范围）。

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